Datenschutzhinweise
Kopp Real Estate GmbH, Münchner Straße 66, 82008 Unterhaching, Deutschland
Telefon: +49 (0)89 444432130
E-Mail: kontakt@kopp-re.de
Website: https://kopp-re.de
Martin Kopp (Kontakt wie oben).
Wir betreiben diese Website unter Einbindung externer IT-Dienstleister (z. B. Hosting, Wartung, Sicherheit). Dabei können personenbezogene Daten verarbeitet werden, die beim Betrieb dieser Website anfallen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Betrieb, Sicherheit, Stabilität der Website).
Für E-Mail, Kalender, Dokumente und Terminverwaltung nutzen wir Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Limited; Mutterunternehmen: Microsoft Corporation). Dabei können Kommunikationsinhalte sowie Metadaten verarbeitet werden.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anfrage, Vertrag, vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effiziente Kommunikation, IT-Sicherheit).
Beim Aufruf unserer Seiten verarbeitet der Server typischerweise: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, angefragte URL, Referrer-URL, HTTP-Status, User-Agent. Zweck ist die technische Bereitstellung, Stabilität und IT-Sicherheit.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Speicherdauer: regelmäßig bis zu 30 Tage, längere Aufbewahrung bei Sicherheitsvorfällen.
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für Anschlussfragen.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anfrage, Vertrag, vorvertragliche Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effiziente Bearbeitung). Speicherdauer: bis Abschluss der Anfrage, anschließend nach gesetzlichen Aufbewahrungsfristen oder zur Abwehr von Rechtsansprüchen.
Auf unserer Website bieten wir Kontakt- und Anfrageformulare an, zum Beispiel das Kontaktformular, Formulare für eine Immobilienbewertung und das Suchprofil für Kaufinteressenten. Die Formulare werden auf unserem eigenen Webserver verarbeitet, Ihre Angaben werden anschließend per E-Mail an unser Postfach übermittelt.
Verarbeitete Daten: je nach Formular insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Angaben zur Immobilie oder zum Suchwunsch, Nachricht, die Seite, auf der Sie das Formular abgeschickt haben, sowie technische Metadaten, soweit für Übertragung, Sicherheit und Missbrauchsprävention erforderlich.
Speicherung auf der Website: Bei Formularen, die mit dem Seitenbaukasten Elementor erstellt sind (zum Beispiel Kontaktformular und Suchprofil), wird eine Kopie Ihrer Übermittlung zusätzlich in der Datenbank unserer Website gespeichert. Dazu gehören neben Ihren Eingaben auch Ihre IP-Adresse, die Kennung Ihres Browsers (User-Agent) und der Zeitpunkt der Übermittlung. Das dient der Nachvollziehbarkeit Ihrer Anfrage und dem Schutz vor Missbrauch.
E-Mail-Versand über Brevo: Für den technischen Versand der E-Mails aus den Formularen und aus der KI-Schnittstelle (Ziff. 8) nutzen wir den Versanddienst Brevo (Sendinblue SAS, Paris, Frankreich). Brevo verarbeitet die Inhalte der E-Mails und die zugehörigen Metadaten, um sie an unser Postfach zuzustellen. Brevo ist für uns als Auftragsverarbeiter tätig, die Server stehen nach Angaben des Anbieters in der EU.
Empfänger: Brevo als Versanddienst sowie unser E-Mail-Postfach (Microsoft 365, siehe Ziff. 4).
Speicherdauer: Inhalte von Anfragen speichern wir gemäß Ziff. 6.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anfrage, vorvertragliche Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effiziente Bearbeitung, zuverlässige Zustellung, Schutz vor Missbrauch).
Wir stellen eine technische Schnittstelle nach dem Model Context Protocol bereit (https://kopp-re.de/wp-json/kopp/v1/mcp). Über sie können KI-Assistenten, zum Beispiel ChatGPT oder Claude, im Auftrag eines Nutzers unsere veröffentlichten Marktdaten und Angebote abrufen sowie eine kostenlose Bewertungsanfrage oder ein Suchprofil an uns übermitteln.
Abruf von Marktdaten und Angeboten: Dabei verarbeiten wir keine personenbezogenen Daten außer den technisch notwendigen Verbindungsdaten (siehe Ziff. 5, Server-Logfiles).
Übermittlung einer Bewertungsanfrage oder eines Suchprofils: Eine Übermittlung ist technisch nur möglich, wenn der KI-Assistent bestätigt, dass der Nutzer der Verarbeitung ausdrücklich zugestimmt hat. Verarbeitet werden die Angaben zur Immobilie oder zum Suchwunsch, die E-Mail-Adresse sowie freiwillig Name, Telefonnummer und Nachricht. Zusätzlich übermittelt die Schnittstelle die technische Kennung der aufrufenden Software (User-Agent), damit wir die Herkunft der Anfrage nachvollziehen können.
Zweck und Rechtsgrundlage: Bearbeitung Ihrer Anfrage und Kontaktaufnahme auf Ihren Wunsch, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sowie Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, eine formlose Nachricht an uns genügt.
Speicherung: Die Anfrage wird per E-Mail an uns übermittelt (Versand über Brevo, siehe Ziff. 7) und nicht in einer Datenbank der Website gespeichert. Für die Bearbeitung gelten die Speicherfristen aus Ziff. 19. Zum Schutz vor Missbrauch begrenzen wir die Zahl der Anfragen. Dafür speichern wir einen nicht umkehrbaren Hashwert Ihrer IP-Adresse für höchstens 24 Stunden, Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Sicherheit und Stabilität der Website).
Verantwortung des KI-Anbieters: Für die Verarbeitung Ihrer Eingaben im KI-Assistenten selbst ist der jeweilige Anbieter verantwortlich, zum Beispiel OpenAI oder Anthropic. Es gelten dessen Datenschutzbestimmungen. Wir erhalten nur die Angaben, die der Assistent über die Schnittstelle an uns übermittelt.
Automatisierte Entscheidungen: Es findet keine automatisierte Bewertung Ihrer Immobilie und keine automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO statt. Jede Anfrage wird persönlich bearbeitet.
Unsere geschäftliche Telefonie läuft über inopla. Dabei können Verbindungs- und Nutzungsdaten (z. B. Rufnummern, Zeitpunkt, Dauer, technische Ereignisse) verarbeitet werden. Voicemail-Inhalte werden verarbeitet, sofern Sie eine Nachricht hinterlassen. Gesprächsaufzeichnungen erfolgen nicht ohne ausdrückliche Ankündigung.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Für Online-Termine setzen wir Microsoft Bookings ein (Teil von Microsoft 365). Dabei werden Kontaktdaten, Terminwunsch und technische Metadaten verarbeitet.
Auf der Seite „Termin buchen“ ist der Buchungskalender von Microsoft direkt eingebunden. Beim Aufruf dieser Seite baut Ihr Browser eine Verbindung zu Servern von Microsoft auf, dabei wird unter anderem Ihre IP-Adresse übermittelt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, in Einzelfällen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, die für den Betrieb der Website erforderlich sind. Darüber hinaus setzen wir Google Analytics 4 nur ein, wenn Sie darin einwilligen (Ziff. 12). Die Reichweitenmessung mit WP Statistics (Ziff. 13) kommt ohne Cookies aus.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (technisch notwendig), Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG (Statistik und sonstige optionale Technologien).
Einwilligung verwalten: Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ (z. B. im Footer) ändern oder widerrufen. Beim Widerruf wird Google Analytics auf dieser Website nicht weiter geladen.
Nachweis und Speicherung der Auswahl: Ihre Auswahl wird in einem Cookie gespeichert, damit wir sie bei Folgebesuchen berücksichtigen können. Speicherdauer: bis zu 180 Tage, sofern Sie die Cookies nicht zuvor löschen.
Wir nutzen Google Analytics 4 zur Reichweitenmessung und Analyse der Nutzung unserer Website. Anbieter: Google Ireland Limited (Mutterunternehmen: Google LLC).
Google Analytics wird erst aktiviert, wenn Sie im Cookie-Banner „Statistik“ akzeptieren. Vor Ihrer Einwilligung wird Google Analytics auf dieser Website nicht geladen.
Verarbeitete Daten: Online-Kennungen (z. B. Cookie-IDs), Geräteinformationen, Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe, Interaktionen), technische Merkmale. Eine Verarbeitung in Drittländern, insbesondere in den USA, kann nicht ausgeschlossen werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Datenaufbewahrung: je nach Konfiguration 2 oder 14 Monate für nutzerbezogene Daten. Widerruf: jederzeit über „Cookie-Einstellungen“.
Zur statistischen Auswertung der Seitenaufrufe nutzen wir das WordPress-Plugin WP Statistics. Die Auswertung läuft auf unserem eigenen Webserver, die Daten werden dabei nicht an Dritte übermittelt.
Verarbeitet werden Informationen über den Seitenaufruf, zum Beispiel aufgerufene Seite, Referrer-URL, Zeitpunkt, Browser, Betriebssystem, Gerätetyp sowie Land und Region. Ihre IP-Adresse wird vor der Speicherung gekürzt und in einen nicht umkehrbaren Hashwert umgewandelt, so dass wir Sie nicht identifizieren können. WP Statistics setzt keine Cookies.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (bedarfsgerechte Gestaltung und Verbesserung unserer Website).
Auf unserer Kontaktseite können Sie eine Karte von Google Maps einblenden. Anbieter: Google Ireland Limited (Mutterunternehmen: Google LLC). Die Karte wird erst geladen, wenn Sie auf „Karte laden“ klicken, vorher werden keine Daten an Google übermittelt. Nach dem Klick baut Ihr Browser eine Verbindung zu Servern von Google auf, dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse, Referrer-Informationen und Geräteinformationen übermittelt. Ihre Entscheidung wird nur für die laufende Browsersitzung in Ihrem Browser gespeichert. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung durch den Klick, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
In einem älteren Objektbeitrag ist eine Karte von Google Maps direkt eingebunden. Beim Aufruf dieses Beitrags wird die Verbindung zu Google ohne vorherigen Klick aufgebaut. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (anschauliche Darstellung der Lage).
Außerdem finden Sie auf unserer Website Links zu Google Maps. Wenn Sie einen solchen Link anklicken, werden Sie zu Google Maps weitergeleitet, ab dem Klick erfolgt die Verarbeitung in der Verantwortung von Google. Rechtsgrundlage für die Verlinkung: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (benutzerfreundliche Erreichbarkeit und Information).
Eine Verarbeitung in den USA kann nicht ausgeschlossen werden, siehe Ziff. 18.
Unsere Website verwendet die Schriftart Montserrat. Sie wird grundsätzlich lokal von unserem eigenen Webserver geladen. Auf einzelnen Seiten wird die Schriftart zusätzlich über den Dienst Google Fonts von Servern der Google Ireland Limited (Mutterunternehmen: Google LLC) abgerufen. Dabei übermittelt Ihr Browser insbesondere Ihre IP-Adresse an Google.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (einheitliche Darstellung unserer Website). Eine Verarbeitung in den USA kann nicht ausgeschlossen werden, siehe Ziff. 18.
Auf unserer Website finden Sie Links zu unserer Präsenz bei LinkedIn und zu unseren Inseraten bei ImmoScout24. Wenn Sie einen solchen Link anklicken, werden Sie zum jeweiligen Anbieter weitergeleitet. Dabei werden durch Ihren Browser technisch bedingt Daten an den Anbieter übermittelt (z. B. IP-Adresse, Referrer-Informationen, Geräteinformationen). Ab dem Klick erfolgt die Verarbeitung in der Verantwortung des jeweiligen Anbieters.
Rechtsgrundlage für die Verlinkung: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Unternehmenskommunikation und Information).
IT-Dienstleister (Hosting, Wartung, Sicherheit), Microsoft (Microsoft 365, Bookings), Brevo (E-Mail-Versand aus Formularen und KI-Schnittstelle), inopla (Telefonie), Google (Analytics, nur nach Einwilligung; Google Maps und Google Fonts, siehe Ziff. 14 und 15). Bei externen Links (Google Maps, LinkedIn, ImmoScout24) erfolgt eine Datenverarbeitung durch den jeweiligen Anbieter nach Ihrem Klick.
Einige der genannten Anbieter, insbesondere Microsoft und Google, gehören zu Konzernen mit Sitz in den USA. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA kann deshalb nicht ausgeschlossen werden.
Die Microsoft Corporation und die Google LLC sind nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Für zertifizierte Unternehmen besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission nach Art. 45 DSGVO. Soweit erforderlich, stützen sich die Anbieter zusätzlich auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Danach löschen wir die Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen und keine Rechtsansprüche zu sichern sind.
Soweit wir Daten zur Bearbeitung von Anfragen oder zur Terminabstimmung benötigen, ist deren Bereitstellung erforderlich. Ohne diese Daten können wir die Anfrage oder den Termin nicht sinnvoll bearbeiten.
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO), die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO: Verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Für die Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an die in Ziff. 1 genannten Kontaktdaten.
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig in Bayern ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein und passen diese an den Stand der Technik an. Die Übertragung zwischen Ihrem Browser und unserer Website erfolgt verschlüsselt (TLS/SSL).
